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Diriger un entretien commercial en banque avec confiance et professionnalisme.
Ce livre destiné aux jeunes professionnels, rassemble toute la méthodologie des techniques commerciales et répond aux questions que le Conseiller se pose, en allant dans les détails de façon claire et ludique et en répondant notamment aux questions suivantes :
•Que faire et dire avant et pendant un entretien?
•Pourquoi le faire et le dire ?
•Quand le faire et dire ?
•Comment le faire et le dire ?
Il est divisé en 2 parties :
1.L’environnement du Conseiller en banque
2.L’entretien commercial avec la méthode AREAS
Les plus pressés pourront aller directement à la seconde partie et y trouver des trames, des techniques, des exemples, des schémas et des descriptions de produits et services qu’ils proposent au quotidien dans leur agence. .